১. দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আমাদের অঙ্গীকার
n7777 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক ও বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত। আমরা বাংলাদেশের হাজারো খেলোয়াড়ের বিনোদনের সাথী হতে গর্বিত — তবে সেই সাথে আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের শারীরিক, মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা যেকোনো গেমের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা থেকে তৈরি নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের খেলোয়াড় যাতে নিরাপদে ও সচেতনভাবে গেম উপভোগ করতে পারেন, সেই লক্ষ্যে আমরা কাজ করি।
n7777-এ দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো: নিজের বাজেট জানা, সময়সীমা মেনে চলা, এবং গেমিং যখন আর মজার থাকে না তখন সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া। আমরা এই পথে আপনার পাশে থাকব।
২. ১৮+ বয়সসীমা — কঠোর নিয়ম
n7777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি কোনো পরামর্শ নয় — এটি বাধ্যতামূলক নিয়ম। আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করা একটি সামাজিক দায়িত্ব।
নিবন্ধনের সময় প্রতিটি সদস্যকে তার বয়স নিশ্চিত করতে হয়। KYC (পরিচয় যাচাইকরণ) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো সদস্য মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্ যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩. সমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের সতর্কতার লক্ষণ
গেমিং কখন সমস্যায় পরিণত হচ্ছে তা বোঝা সবসময় সহজ নয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হোন:
- বাজেটের বাইরে টাকা খরচ করছেন এবং হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন।
- পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রের সময় কমিয়ে গেমিংয়ে বেশি সময় দিচ্ছেন।
- গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা লুকিয়ে খেলছেন।
- গেম না খেললে অস্থিরতা, বিরক্তি বা অবসাদ অনুভব করছেন।
- খাবার, ঘুম বা দৈনন্দিন প্রয়োজনের চেয়ে গেমিংকে বেশি প্রাধান্য দিচ্ছেন।
- গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করছেন।
- বারবার বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি।
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, দয়া করে একটু থামুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. নিজেই মূল্যায়ন করুন
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে করুন। যদি অর্ধেকের বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ হবে:
স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা
৫. আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম
n7777 আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে একাধিক সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
জমার সীমা
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন — একবার সেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
সময় সীমা
প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
সাময়িক বিরতি
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন — বিরতির সময় আপনি গেমে প্রবেশ করতে পারবেন না।
স্ব-বর্জন
৩ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে এটি বাতিল করা কঠিন — এটি দৃঢ় সিদ্ধান্তের জন্য।
ক্ষতির সীমা
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে — আর্থিক ক্ষতি কমাতে কার্যকর।
বাস্তবতার পরীক্ষা
নির্ধারিত সময় পর পর পপ-আপে আপনার মোট সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে — সচেতন থাকতে সাহায্য করে।
৬. জমার সীমা বিস্তারিত
জমার সীমা কীভাবে কাজ করে তা নিচের তালিকায় দেখুন:
| সীমার ধরন | কার্যকর হওয়ার সময় | পরিবর্তন করতে |
|---|---|---|
| দৈনিক জমার সীমা | তাৎক্ষণিক | বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা; কমাতে তাৎক্ষণিক |
| সাপ্তাহিক জমার সীমা | তাৎক্ষণিক | বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা; কমাতে তাৎক্ষণিক |
| মাসিক জমার সীমা | তাৎক্ষণিক | বাড়াতে ৩০ দিন অপেক্ষা; কমাতে তাৎক্ষণিক |
| সেশন ক্ষতির সীমা | তাৎক্ষণিক | বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা |
মনে রাখবেন: সীমা কমানো সবসময় তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি "শীতলকরণ সময়কাল" রয়েছে — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া ঠেকাতে সাহায্য করে।
৭. বিরতি ও স্ব-বর্জন সুবিধা
যদি মনে হয় একটু বিশ্রাম দরকার, n7777 আপনাকে সেই সুযোগ দেয়:
- সাময়িক বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন বা জমা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনার কাছ থেকে কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পাঠানো হবে না।
- স্থায়ী বন্ধ: যদি কখনো আর n7777 ব্যবহার না করতে চান, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং বকেয়া ব্যালেন্স ফেরত দেব।
স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে দ্রুত এবং সম্মানের সাথে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
আপনার পরিবারে যদি শিশু বা কিশোর থাকে যারা আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে তাদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আপনার দায়িত্ব। n7777 এই বিষয়ে কিছু পরামর্শ দেয়:
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না।
- ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
- গেমিং অ্যাপ বা ব্রাউজার হিস্টরি লুকিয়ে রাখুন।
- bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাপে পিন কোড সুরক্ষিত রাখুন।
- যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
৯. সাহায্য ও সাপোর্ট
গেমিং সমস্যা একটি বাস্তব স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য সাহায্য নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি সমস্যায় পড়েন, নিচের উপায়ে সাহায্য পেতে পারেন:
n7777 সাপোর্ট টিম
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার জন্য প্রস্তুত। জমার সীমা, বিরতি বা স্ব-বর্জন সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে